网友称广州东站商店已停售泡面，回应：确已下架

近日，“广州东站商店已停售泡面”的消息引发网络热议。8月13日，广州东站服务热线工作人员证实，站内商店的泡面已全部下架。8月14日，广州东站回应称，原东站开行的普速列车已全部调整至广州站等其他车站，目前广州东站开行的均为动车组列车。根据国铁集团《铁路旅客运输服务质量规范》相关规定，方便面属于可能严重影响列车环境卫生的食品。为维护高铁车站和列车环境卫生，使广大旅客享受到更为优质的服务，高铁车站内均不售卖方便面食品，但旅客可自行携带。此外，记者了解到，不止广州东站，广州南站作为高铁站，一直不售卖方便面；广州白云站是最新的火车站，按照高铁站规格管理，也不售卖方便面。12306回应称，站内商店是否售卖泡面或者拌面，铁路没有强制要求。铁路12306官网曾提醒，旅客列车车厢属于封闭空间，请不要食用榴莲、方便面等有浓重气味的食品。全国铁路客户服务热线相关工作人员表示，不含加热包的普通方便面可正常携带上车，但建议乘客在列车上尽量选择味道较小的食物，以免影响其他乘客。